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承诺:
一. 订购方式
1. 电话订购:您只需拨打客户服务热线:83755316、83755313、21918381、21918382我们的工作人员即时为您提供订购咨询服务。
2. 传真订购:请将所需产品的编号、产品名称、订购数量等要求传真至0755—83755936,同时将您的联系方式附在传真上(单位名称、联系人姓名、地址、电话、传真、E-mail邮箱及QQ号码)。
3. 邮件订购或QQ在线订购:请将所需产品的型号、产品名称、订购数量等要求E-mail至szltlp@163.com,同时将您的联系方式附在邮件上(单位名称、联系人姓名、地址、电话、传真、E-mail邮箱)或直接用QQ联系我公司,在QQ将文件直接发过来。
无论您通过何种方式订购,我们工作人员查收到订单后都会通过电话或邮件给您回应确认。
二. 服务承诺
1. 鑫陆通公司将以优良的服务、优惠的价格、优质的产品为广大客户提供真诚服务。
2. 我们将设计方案以书面稿及QQ传输和邮件发送的方式让客户确认,本公司按最后修改方案印刷制作,如客户造成的错误本公司将不承担责任。
3. 客户将在合同规定期内收到所订礼品,对和本公司同一地区市区的客户,我们将提供免费送货服务。
4. 其他区域及外省的客户,鑫陆通公司将根据客户自己选择的运输方式,免费代办运输,运输费(含保险费)将由客户承担。
5. 因长途运输而造成的货物损失,将由运输公司承担责任,鑫陆通公司不予承担责任,将全力协助解决问题。
三. 订单结算
1. 为确保订单的有效性,鑫陆通公司将在合同签订后收取30%--50%预付款,在收到预付款后视为合同生效,并且才能下单制作。为确保货物能准时生产及准时交货,请务必准时安排订金及余额。货好之后本市地区的客户货到付清余额,外省的客户将余款到帐后再发货或本公司采取控货的方式。(注:我公司收到客户订金后将货物做好,通过物流公司将货物发到客户所在地货运站,货到目的地后本公司将通知您去验货,验货完后如没质量问题请将余款付清后才能去提货。)
2. 鑫陆通公司将根据客户所订的数量给予折扣优惠,最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定,所订各别商品均有3‰的损耗率视为正常货品。
3. 因客户责任,造成商品设计、印刷错误和性能破损的,将不予退换,鑫陆通公司将不承担责任。尽最大的努力为客户挽回损失,降低成本。
4. 如客户所订商品有出现印刷、品质方面的问题,鑫陆通公司将承担相应责任。
四. 货运方式
目前我们已经建立了全国范围内的快运体系:我们和中铁快运,民航快运,汽车托运各运输公司建立了长期合作关系。我们将根据货运目的地,为您选用最快捷安全的运输方式。
1. 汽车快运 适用范围:适合当地有深圳直达货车处,费用低
运输时间:对广东省一般1日可到,对于其他省份一般1-7日可到
提货方式:对货运站电话通知,凭收货人身份证到货运站提取
运费核算:一般运费按每件包装箱12-20元计算,超过3日路程的约月40元
2. 铁路快运 适用范围:适合路程较远(2日以上),当地有直达车站
运输时间:对于深圳直达站2-4天到,对于非直达站3-7天到
提货方式:我们会在发货后以传真或电话提供一份提货单,提货人按货运站电话通知后凭提货单和身份证到货运站领取(有的车站不需要提货单)
3.民航快运 适用范围:适合当地有民航机场之处
运输时间:对于深圳直达站一般1-3天可到,对于非直达站2-4天可到
提货方式:我们会在发货后以传真或电话提供一提货单号,提货人待机场货运站电话通知后,凭单号及身份证,到货运站提取
运费核算:按公斤计算,每公斤约3-8元
注意事项:
1. 运费由客户方承担,按实际运费核算
2. 建议客户购买一定数额的运输保险
3. 我方只为代办托运方,货运公司接受货物后,其后发生的运输事故或意外由运输承担责任,但我方会及时配合处理
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